在庫を聞くと、表で答えます

在庫データで答えることができる質問を受けます。大きく四つに分かれます。①現状照会—「今品切れ危険が高い商品教えてくれ」、『クーパンチャンネル在庫だけ見せてくれ』。②算出—『この商品いくら発注すればいいの？』『安全予備在庫をいくらに設定したらいいの？』。③対照—『コンピュータ在庫と実査の差が出る商品抜き出してくれ』。④原因—『今月の在庫金額なぜ増えたの？』

回答は文章一つで終わらないです。品目コード・数量・単位が入った表と、その数字が出た根拠（最近販売量、入荷リードタイム、安全在庫基準）を一緒に見せます。数字だけ投げれば現場で信じられないからです。

メッセンジャーに付く顧客応対チャットボットとは違います。コパイロットは在庫ダッシュボードの中にに入る照会パネルです。聞いた答えが同じ画面のチャート・リストとすぐに繋がり、欠品危険のように聞かなくても知らなければならないことはカカオトーク・メールでまず出ます。

権限も違います。コパイロットは照会・分析・発注量算出だけして、発注書登録や在庫修正のようにデータを変える作業はしません。連動自体が読み専用なので運営中のERPに影響を受けません。

一番最初に変わるのは聞くと待つ時間です。代理店・営業・購買が在庫を確認しようと担当者に連絡し、担当者がERPとエクセルを行き来しながら確認して返信していた流れが質問の一回で減ります。

二つ目は発注判断の根拠です。感で決めていた発注時期と数量に最近販売動向と入荷リードタイムという計算根拠が付きます。判断はまだ人がしますが、根拠を毎回手で作らなくてもいいです。